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日前,集团副总裁施健率领“焕新”服务小组到中国电建集团国际工程有限公司焕新。
中国电力建设集团有限公司,是全球水电、风电、光伏发电建设的领导者。为了积极响应国家“一带一路”号召,2016年“两会”期间,承载着新时期中国电建国际化使命的中国电建集团国际工程有限公司(简称:电建国际)正式成立。以服务于国家政治外交、全球一体化国家资源战略、打造世界一流企业为原则,向世界展示中国电力建设企业在全产业链上的优势。
顺应时代的发展,圣奥积极融入一带一路倡议,与电建国际等建立了合作关系。
在电建国际有关人员的陪同下,施健一行认真检查家具的使用情况。即使是细小的问题,焕新小组都详细记录,以便日后整理,进一步改良产品,提高用户的使用品质。同时,焕新小组还从专业的角度,对如何避免家具使用时可能出现的一些问题,给出了一些预防性的建议。
自2015年10月份以来,圣奥陆续开展焕新服务,公司高管主动上门为客户现场解决了日常使用中出现的问题,并以专业的服务和丰富的经验对家具进行现场护理。专业、务实、全面的“焕新服务”让客户充分感受到了圣奥的品牌魅力,得到了客户的一致认可。
焕新服务的本质,是主动服务,通过额外的服务优化产品使用体验,强化产品价值和服务的附加价值,带来“至尊”服务体验。圣奥焕新服务,真正做到了以服务客户为核心。以产品吸引消费者,用服务打动消费者。也正是圣奥严格把关的产品质量和全心全意的服务精神使其在市场的激流中始终保持稳步前行。